Política de privacidad

Última actualización: 3 de junio de 2025

Esta Política de privacidad describe cómo jevita ("Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en jevita.store ("Sitio") o se comunica con nosotros de otra manera en relación con el Sitio (en conjunto, "Servicios"). Para los fines de esta Política de privacidad, "usted" y "su" se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea que sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de acuerdo con esta Política de privacidad.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, incluyendo reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida que requiera la ley aplicable.

Cómo recopilamos y usamos su información personal

Para proporcionar los Servicios, recopilamos información personal sobre usted de varias fuentes, como se indica a continuación. La información que recopilamos y usamos depende de cómo interactúe con nosotros.

Además de los usos específicos indicados a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier término de servicio aplicable y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Qué información personal recopilamos

Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y use nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica, se relaciona, describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
Información de pedidos, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
Información de cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para fines de seguridad de la cuenta.
Información del servicio de atención al cliente, incluyendo la información que decida incluir al comunicarse con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionarla, pero esto puede impedir que utilice esas funciones o acceda a ellas.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios ("Datos de uso"). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.

Información que obtenemos de terceros

Finalmente, podemos recibir información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que puedan recopilar información en nuestro nombre, tales como:

Empresas que soportan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago, cumplir con sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios solicitados, con el fin de cumplir nuestro contrato con usted.
Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o publicidad, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que recibamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de privacidad. También consulte la sección a continuación: Sitios web y enlaces de terceros.

Cómo usamos su información personal

Provisión de productos y servicios. Usamos su información personal para proporcionarle los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato con usted, incluyendo procesar sus pagos, cumplir sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar entregas, facilitar devoluciones e intercambios y otras funciones relacionadas con su cuenta.
Marketing y publicidad. Podemos usar su información personal con fines de marketing y publicidad, como enviarle mensajes promocionales, correos electrónicos, mensajes de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para personalizar los Servicios y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web. Si usted es residente del EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos conforme al art. 6 (1) (f) GDPR.
Seguridad y prevención de fraude. Usamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de mantener sus credenciales seguras. Recomendamos encarecidamente no compartir su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, contáctenos de inmediato. Si es residente del EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y otros clientes según el art. 6 (1) (f) GDPR.
Comunicación y mejora de servicios. Usamos su información personal para proporcionarle soporte al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto está dentro de nuestros intereses legítimos para ser receptivos, proporcionarle servicios efectivos y mantener nuestras relaciones comerciales con usted según el art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookies

Como muchos sitios web, usamos cookies en nuestro Sitio. Para información específica sobre las cookies que usamos en relación con nuestro comercio en Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluyendo recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (dentro de nuestros intereses legítimos para administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios usen cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.

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Cómo compartimos su información personal

Bajo ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para cumplir un contrato, fines legales y otras razones según esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

Con proveedores u otros terceros que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y entrega).
Con socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios y publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Cuando usted envía, solicita o da su consentimiento para que divulguemos cierta información a terceros, por ejemplo, para entregarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión con su consentimiento.
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