Zásady ochrany osobních údajů

 

Poslední aktualizace: 3. června 2025

Tato Zásady ochrany osobních údajů popisuje, jak jevita („Web“, „my“, „nás“ nebo „náš“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštěvujete, používáte naše služby nebo provádíte nákup na jevita.store („Web“) nebo jinak komunikujete s námi ohledně Webu (společně „Služby“). Pro účely této Zásady ochrany osobních údajů znamená „vy“ a „váš“ vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webu nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili podle této Zásady ochrany osobních údajů.

Prosím, pečlivě si přečtěte tuto Zásady ochrany osobních údajů.

Změny této Zásady ochrany osobních údajů

Můžeme čas od času aktualizovat tuto Zásady ochrany osobních údajů, včetně zobrazení změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů. Aktualizovanou Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Webu, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme všechny další kroky vyžadované platným právem.

Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje

Pro poskytování Služeb shromažďujeme osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Údaje, které shromažďujeme a používáme, závisí na tom, jak s námi komunikujete.

Kromě konkrétních způsobů použití uvedených níže můžeme údaje, které o vás shromažďujeme, používat pro komunikaci s vámi, poskytování nebo zlepšování Služeb, dodržování všech příslušných právních povinností, zajištění plnění všech příslušných podmínek služby a k ochraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných osob.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Druhy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak komunikujete s naším Webem a používáte naše Služby. Termín „osobní údaje“ znamená informace, které vás identifikují, týkají se vás, popisují vás nebo je lze s vámi spojit. Níže jsou popsány kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.

Údaje, které shromažďujeme přímo od vás

Údaje, které nám přímo poskytujete prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:

  • Kontaktní údaje, včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailu.
  • Údaje o objednávce, včetně jména, fakturační adresy, doručovací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
  • Údaje o účtu, včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro zabezpečení účtu.
  • Údaje zákaznické podpory, včetně informací, které se rozhodnete sdílet při komunikaci s námi, například při zasílání zpráv prostřednictvím Služeb.

Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout tyto informace neposkytnout, ale to může omezit vaši možnost používat tyto funkce.

Údaje o vašem používání

Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o používání“). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie („Cookies“). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete k našemu Webu a jak jej používáte, včetně informací o zařízení, prohlížeči, síťovém připojení, IP adrese a dalších informací o vaší interakci se Službami.

Údaje získané od třetích stran

Můžeme také získávat informace o vás od třetích stran, včetně poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat údaje naším jménem, například:

  • Společnosti podporující náš Web a Služby, například Shopify.
  • Naši platební procesory, které shromažďují platební informace (např. bankovní účet, údaje o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresu) pro zpracování vaší platby za účelem splnění vaší objednávky a poskytování produktů či služeb, které jste si vyžádali, v rámci plnění smlouvy s vámi.
  • Když navštívíte náš Web, otevřete či kliknete na e-maily od nás nebo komunikujete se Službami či reklamou, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, web beacons, SDK, knihovny třetích stran a cookies.

Veškeré informace získané od třetích stran budou zpracovávány v souladu s touto Zásadou ochrany osobních údajů. Viz také níže, Třetí webové stránky a odkazy.

Jak používáme vaše osobní údaje

  • Poskytování produktů a služeb. Používáme vaše osobní údaje k poskytování Služeb v rámci plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování plateb, plnění objednávek, zasílání oznámení týkajících se účtu, nákupů, vrácení, výměn či jiných transakcí, správy účtu, organizace doručení a usnadnění případných vrácení a výměn.
  • Marketing a reklama. Můžeme používat vaše osobní údaje pro marketing a reklamní účely, např. zasílání marketingových, reklamních a propagačních zpráv e-mailem, SMS nebo poštou, nebo zobrazování reklamy na produkty či služby. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem pro tyto aktivity je náš oprávněný zájem propagovat naše produkty dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
  • Bezpečnost a prevence podvodů. Používáme vaše osobní údaje k odhalování, vyšetřování nebo řešení případné podvodné, nezákonné či škodlivé činnosti. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat účet, jste zodpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů. Nedoporučujeme sdílet uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje. Pokud se domníváte, že váš účet byl kompromitován, okamžitě nás kontaktujte. Pokud jste rezidentem EHP, právním základem je náš oprávněný zájem zajistit bezpečnost našeho webu dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
  • Komunikace a zlepšení služeb. Používáme vaše osobní údaje k poskytování zákaznické podpory a zlepšování Služeb. Je to v našem oprávněném zájmu poskytovat efektivní služby a udržovat obchodní vztahy s vámi dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Cookies

Stejně jako mnoho webů používáme na našem Webu cookies. Pro konkrétní informace o cookies používaných pro provoz našeho obchodu na Shopify viz https://www.shopify.com/legal/cookies. Používáme cookies pro fungování a zlepšení našeho Webu a Služeb (včetně zapamatování si vašich preferencí), pro analytiku a lepší pochopení interakce uživatelů (v našem oprávněném zájmu spravovat a optimalizovat Služby). Můžeme také umožnit třetím stranám používat cookies k lepšímu přizpůsobení služeb, produktů a reklamy.

Většina prohlížečů cookies automaticky přijímá, ale můžete nastavit prohlížeč tak, aby je mazal nebo odmítal. Mějte na paměti, že blokování nebo mazání cookies může negativně ovlivnit vaše zkušenosti a některé Služby nemusí fungovat správně nebo vůbec.

Jak sdílíme osobní údaje

Za určitých okolností můžeme sdílet vaše osobní údaje s třetími stranami pro plnění smlouvy, zákonné účely a jiné důvody dle této Zásady ochrany osobních údajů. Patří sem například:

  • S poskytovateli nebo jinými třetími stranami, kteří poskytují služby naším jménem (např. IT správa, platební zpracování, analýza dat, zákaznická podpora, cloud, fulfillment a doručení).
  • S obchodními a marketingovými partnery pro poskytování služeb a reklamy. Tito partneři budou používat vaše údaje podle svých zásad ochrany osobních údajů.
  • Když nám dáte souhlas nebo požádáte o sdílení informací, například pro doručení produktů nebo použití sociálních widgetů či integrací přihlášení.