Політика доставки
Доставка золотих та срібних виробів «Новою поштою»:
- Виконується через «Нову пошту».
- Доступна лише після 100% передоплати.
- Термін доставки: 8–20 робочих днів, залежно від країни.
- Посилка страхується на повну вартість замовлення.
- Митні збори та податки можуть нараховуватися відповідно до законодавства вашої країни. Їх сплата є відповідальністю покупця при отриманні.
- Доставка здійснюється міжнародним кур’єром (UPS або інший партнер у вашій країні). відправлення.
- Відправлення прикраси здійснюється протягом 4–6 робочих днів після оплати.
- Радимо перевіряти електронну пошту та повідомлення від кур’єрської компанії, щоб не пропустити важливу інформацію. Тому, що к деяких випадках кур’єрська служба може звернутися до вас для уточнення митних даних чи сплати зборів.
- З 1 липня 2026 року: для відправлень до країн ЄС вартістю до 150 € застосовується додатковий митний збір 3 € за кожен HS Code (код товару). Для відправлень понад 150 € діють стандартні правила імпорту країни призначення.
Додаткова інформація
- Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені митним оформленням у країні призначення.
- Після відправлення замовлення ми надаємо трек-номер для відстеження доставки.
- У разі повернення посилки через помилку в зазначеній адресі або неотримання замовлення, витрати на зворотну та повторну доставку покладаються на покупця.
- Згідно указу Білого дому США, Пошта використовує відсоткову ставку. Для держави України відсоткова ставка 10% на всі комерційні відправки.
- Для відправлення замовлення США Вам потрібно буде доплатити митний збір - 10%
- У разі відмови покупця від сплати зазначених платежів і повернення посилки відправнику, витрати на повернення, митні збори та інші пов’язані витрати будуть утримані із суми повернення коштів.
- Вироби з діамантами за кордон мають обов'язково супроводжуватись гемологічним висновком — це офіційний документ, необхідний для митного оформлення та транспортування виробу.
