Від JeVita — 2 роки впевненості
У Jevita ми прагнемо забезпечити найвищу якість наших ювелірних виробів і турботу про кожного клієнта. Саме тому ми надаємо офіційну гарантію терміном на 2 роки з моменту отримання замовлення.
Що покриває гарантія?
Протягом 2 років з дати отримання товару ви маєте право на безкоштовний ремонт виробу у разі виявлення виробничих дефектів, зокрема:
- несправний замок (сережки, ланцюжки, браслети);
- слабке або неякісне кріплення вставок;
- інші конструктивні дефекти, що виникли не з вини користувача.
Що не покриває гарантія?
- пошкодження, що виникли внаслідок падіння, ударів, деформації або недбалого зберігання;
- вплив хімічних речовин, косметики, ліків, хлору, солей тощо;
- зміну кольору вставок або металу через неналежний догляд;
- втрату частин виробу (наприклад, однієї сережки з пари);
- механічні пошкодження або сліди носіння, що не є виробничим браком;
- вироби, які були змінені або відремонтовані сторонніми ювелірами;
- відсутність документів, що підтверджують покупку.
Що потрібно для гарантійного звернення?
Щоб скористатися гарантією, будь ласка, підготуйте:
- підтвердження покупки (рахунок-фактура, електронне підтвердження замовлення);
- оригінальну упаковку або паспорт виробу (якщо є);
- фото дефекту (на вимогу служби підтримки).
Як скористатися гарантією?
- Зверніться до нашої служби підтримки на contact@jevita.eu або через форму на сайті.
- Вкажіть номер замовлення та коротко опишіть проблему.
- Після підтвердження — запакуйте виріб з усіма необхідними документами та надішліть його за адресою, вказаною службою підтримки.
- Ми перевіримо виріб і повідомимо вас про результат. У разі підтвердження гарантійного випадку — відремонтуємо або замінимо виріб за наш рахунок.
Термін обробки запиту
Перевірка виробу та ухвалення рішення триває до 7 робочих днів після отримання. Якщо дефект підтверджено, ремонт або заміна буде виконана у найкоротші терміни.
Догляд за виробом — запорука довговічності
- Знімайте прикраси перед сном, спортом та контактом з водою.
- Уникайте впливу косметики, парфумів, чистячих засобів.
- Зберігайте прикраси в окремих мішечках або коробках.
- Регулярно перевіряйте стан замків та кріплень вставок.
З Jevita ви отримуєте не лише витончену прикрасу, а й впевненість у її якості. Наша 2-річна гарантія — це ще один прояв нашої турботи про ваш досвід.
Ми пропонуємо зручні способи оплати та надійну доставку. Оберіть найбільш підходящий для вас варіант.
Способи оплати:
PayPal
Безпечна та швидка оплата через PayPal. Підтримує банківські карти, баланс PayPal та інші способи оплати в системі PayPal.
Stripe (Credit Card)
Міжнародна платіжна система з високим рівнем безпеки. Приймає банківські карти Visa, Mastercard та інші.
Plata by mono від Monobank
Швидка оплата картами українських банків через платіжну систему Monobank. Зручно для українських клієнтів.
Банківський переказ
Оплата на розрахунковий рахунок. Після оформлення замовлення ми надішлемо рахунок-фактуру на вашу електронну пошту.
Доставка
Міжнародна доставка Nova Post
Надійна міжнародна доставка службою Nova Post. Після відправки ви отримаєте номер декларації для відстеження посилки.
Міжнародна доставка сервісом UPS
Доставка здійснюється міжнародним кур’єром (UPS або іншим партнером у Вашій країні).
Графік роботи та обробка замовлень
Замовлення через сайт приймаються цілодобово. Консультацію від наших менеджерів ви можете отримати з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 18:00.
Обробка здійснюється:
• Для замовлень з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00 - в той же день
• Для замовлень після 17:00, у вихідні та святкові дні - на наступний робочий день
Після оформлення замовлення наш оператор зв'яжеться з вами для підтвердження та уточнення термінів доставки.
Важлива інформація
УВАГА! При використанні способу оплати "Банківський переказ", просимо повідомити менеджеру про переведення грошей.
Якщо протягом 3-х днів після оформлення замовлення нашому менеджеру не вдалося його підтвердити (неправильно вказано номер телефону і т.п.) - замовлення анулюється.
Режим роботи
Замовлення приймаються цілодобово
Консультації:
Пн - Пт: 9:00 - 18:00
Product details
Коробочка для прикрас у формі серця, прикрашена рельєфними ангельськими крилами — ідеальний спосіб подарувати романтичний подарунок. М'яке оксамитове покриття насиченого кольору приємне на дотик і виглядає по-справжньому розкішно. Це пакування додає вашому подарунку таємничості та ніжності, підкреслюючи щирість ваших почуттів. Усередині м'яка контрастна вставка з прорізом ідеально підкреслює та надійно утримує ваш перстень.
ЯК ПРАВИЛЬНО ПІДІБРАТИ РОЗМІР ЮВЕЛІРНОГО ВИРОБУ?
Вибір ідеальної прикраси — це завжди приємний момент, але не менш важливо правильно підібрати її розмір. Від цього залежить не лише комфорт при носінні, а й те, наскільки гармонійно виріб...
ЛЕГКЕ ПОВЕРНЕННЯ
Returning or exchanging jewelry — hassle-free. We've made sure you're always happy with your purchase.
СТВОРЕНО В УКРАЇНІ
Our jewelry is crafted with love and skill by Ukrainian artisans. We blend tradition with contemporary design.
ЯКІСТЬ, ЯКІЙ ДОВІРЯЮТЬ
Every piece of jewelry undergoes thorough quality control. We guarantee the reliability, durability, and flawless appearance of our jewelry.
Твій момент сяяти — саме зараз
Choose jewelry that highlights your uniqueness. Exquisite designs and flawless quality — crafted to inspire.
КОХАННЯ У КОЖНІЙ ДЕТАЛІ
МИСТЕЦТВО У ФОРМІ ПРИКРАС
ДІАМАНТИ НАЙВИЩОЇ ЯКОСТІ
КОХАННЯ У КОЖНІЙ ДЕТАЛІ
МИСТЕЦТВО У ФОРМІ ПРИКРАС
ДІАМАНТИ НАЙВИЩОЇ ЯКОСТІ
КОХАННЯ У КОЖНІЙ ДЕТАЛІ
МИСТЕЦТВО У ФОРМІ ПРИКРАС
ДІАМАНТИ НАЙВИЩОЇ ЯКОСТІ
